§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
59590 Geseke
Deutschland
nachfolgend „Anbieter“ genannt, und dem Kunden.
Die AGB gelten insbesondere für die Bereitstellung von Webhosting-, Game-Server-, VPS- und damit verbundenen Hosting-Diensten.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte und Dienste auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder den bestellten Dienst freischaltet.
Der Anbieter ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht.
§ 3 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt dem Kunden die jeweils gebuchten Hosting-Ressourcen entsprechend der Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung zur Verfügung.
3.1 Webhosting
Webhosting umfasst je nach gewähltem Tarif insbesondere Speicherplatz, PHP-Unterstützung, Datenbanken, E-Mail-Funktionen und weitere in der jeweiligen Produktbeschreibung genannte Leistungen.
3.2 Game-Server
Game-Server werden entsprechend der gebuchten Konfiguration bereitgestellt. Unterstützte Spiele, Ressourcen und Funktionen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
3.3 VPS
VPS-Dienste stellen dem Kunden virtuelle Serverressourcen wie CPU, Arbeitsspeicher, Speicherplatz und Netzwerkressourcen entsprechend des gebuchten Tarifs zur Verfügung.
3.4 Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine monatliche Verfügbarkeit von 99,5 % an, soweit für den jeweiligen Dienst nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Geplante Wartungsarbeiten, angekündigte Wartungsfenster sowie Ausfälle außerhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters können von der Verfügbarkeitsberechnung ausgenommen sein.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern der jeweilige Anbieter zur Umsatzsteuererhebung verpflichtet ist und nichts anderes angegeben wurde.
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus über den jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister.
Als Zahlungsdienstleister kann insbesondere Stripe Inc. eingesetzt werden.
Die Abrechnung erfolgt entsprechend dem gewählten Abrechnungszeitraum, beispielsweise monatlich, vierteljährlich oder jährlich.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften berechtigt, den betreffenden Dienst nach vorheriger Zahlungsaufforderung zu sperren.
Preisänderungen werden dem Kunden grundsätzlich mit einer angemessenen Vorlaufzeit mitgeteilt. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem bei der Bestellung gewählten Tarif und Abrechnungszeitraum.
Soweit eine automatische Verlängerung vereinbart wurde, verlängert sich der Vertrag entsprechend den beim Vertragsschluss angegebenen Bedingungen.
Die Kündigung kann, soweit angeboten, über das Kundenkonto oder per E-Mail an support@zynno.de erfolgen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Nach Beendigung des Vertrages können gespeicherte Daten nach Ablauf einer angemessenen Übergangsfrist gelöscht werden. Der Kunde ist selbst für die rechtzeitige Sicherung seiner Daten verantwortlich.
§ 6 Verbotene Nutzung
Die Nutzung der Dienste für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke ist untersagt.
Insbesondere untersagt sind:
- Versand von Spam oder unerwünschten Massen-E-Mails
- Hosting oder Verbreitung von Malware, Viren oder Phishing-Seiten
- Durchführung oder Unterstützung von DDoS-Angriffen oder anderen Angriffen auf Dritte
- Betrieb von Botnetzen oder vergleichbaren schädlichen Netzwerken
- Hosting von Inhalten, die gegen geltendes deutsches oder europäisches Recht verstoßen
- Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechten
- Nutzung der Infrastruktur in einer Weise, die den Betrieb des Anbieters oder andere Kunden erheblich beeinträchtigt
- Weiterverkauf oder Untervermietung von Ressourcen, sofern dies nicht ausdrücklich erlaubt wurde
- Mining von Kryptowährungen, sofern dies im jeweiligen Tarif nicht ausdrücklich gestattet wurde
Bei einem schwerwiegenden Verstoß kann der Anbieter den betroffenen Dienst zum Schutz der Infrastruktur und anderer Kunden vorübergehend sperren.
Soweit gesetzlich zulässig, kann ein wichtiger Vertragsverstoß zur außerordentlichen Kündigung führen.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht werden dem Verbraucher vor Abschluss des Bestellvorgangs in der gesetzlich erforderlichen Form zur Verfügung gestellt.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, die durch höhere Gewalt, unvorhersehbare Ereignisse, Angriffe Dritter oder ein Verhalten des Kunden verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.
Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner eigenen Daten und Inhalte verantwortlich.
§ 9 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung .
§ 10 Kundeninhalte
Der Kunde bleibt für sämtliche Inhalte verantwortlich, die er über die Dienste speichert, verarbeitet, veröffentlicht oder anderweitig bereitstellt.
Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte zu speichern oder bereitzustellen, deren Nutzung gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstößt.
Der Anbieter ist berechtigt, bei konkreten Hinweisen auf Rechtsverletzungen geeignete Maßnahmen nach den gesetzlichen Vorschriften zu ergreifen.
§ 11 Sperrung von Diensten
Der Anbieter kann einen Dienst vorübergehend sperren, wenn dies zur Abwehr einer konkreten Gefahr für die technische Infrastruktur, andere Kunden oder Dritte erforderlich ist.
Eine Sperrung kann insbesondere bei erheblichen Zahlungsrückständen, Sicherheitsvorfällen oder schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB erfolgen.
Soweit möglich und zumutbar, wird der Kunde über die Sperrung informiert.
§ 12 Backup und Datensicherung
Der Kunde ist grundsätzlich selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich.
Sofern für einen bestimmten Tarif ausdrücklich Backups angeboten werden, ergibt sich der Umfang dieser Sicherung aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
§ 13 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
§ 14 Gerichtsstand
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
§ 15 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Zwingende gesetzliche Anforderungen bleiben hiervon unberührt.